Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wenzl Management – Doris Wenzl
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Wenzl Management – Doris Wenzl, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Individuelle Vereinbarungen sowie abgeschlossene Dienstleistungsverträge gehen diesen AGB vor.
§ 2 Leistungsumfang
(1) Wenzl Management erbringt organisatorische Büro- und Assistenzdienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen.
(2) Sämtliche Leistungen werden mit der Sorgfalt einer ordentlichen Unternehmerin erbracht.
(3) Rechtsberatung, Steuerberatung, Bilanzierung sowie sonstige gesetzlich reglementierte Tätigkeiten sind nicht Gegenstand der angebotenen Dienstleistungen.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche zur Durchführung des Auftrages erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten und Freigaben vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
(2) Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder unrichtige Angaben oder durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich der Auftragnehmerin. Vereinbarte Termine und Fristen verlängern sich entsprechend.
(3) Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übergebenen Unterlagen und Informationen.
§ 4 Termine, Terminabsagen und Wartezeiten
(1) Termine werden individuell vereinbart.
(2) Terminabsagen oder Terminverschiebungen sollen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bekannt gegeben werden.
(3) Bei kurzfristigen Terminabsagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen kann die reservierte Arbeitszeit nach dem vereinbarten Stundensatz verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
(4) Wartezeiten, die durch Umstände aus der Sphäre des Auftraggebers entstehen, gelten als Arbeitszeit und können nach dem vereinbarten Stundensatz verrechnet werden.
§ 5 Vergütung, Zahlungsbedingungen, Fahrtkosten und Auslagen
(1) Die Vergütung erfolgt nach dem jeweils vereinbarten Stundensatz oder einer gesonderten Vereinbarung.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen auszusetzen.
(4) Notwendige Auslagen, insbesondere Porto, Parkgebühren, behördliche Gebühren oder vergleichbare Aufwendungen, werden – sofern nichts anderes vereinbart wurde – an den Auftraggeber weiterverrechnet.
(5) Fahrtkosten werden gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder einer gesonderten Vereinbarung verrechnet.
§ 6 Kommunikation und Freigaben
(1) Die Kommunikation kann insbesondere per E-Mail, Telefon oder – auf Wunsch des Auftraggebers – über Messenger-Dienste erfolgen.
(2) Die Auftragnehmerin unterstützt den Auftraggeber ausschließlich im organisatorischen Bereich.
(3) Sämtliche Entscheidungen, rechtsverbindlichen Erklärungen sowie die Freigabe von Anträgen, Verträgen und Zahlungsvorgängen erfolgen ausschließlich durch den Auftraggeber, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
(4) Die Auftragnehmerin nimmt grundsätzlich keine eigenständigen Verfügungen über Bankkonten des Auftraggebers vor. Zahlungsvorgänge werden ausschließlich nach Freigabe durch den Auftraggeber durchgeführt.
(5) Die Unterstützung gegenüber Behörden erfolgt ausschließlich im organisatorischen Rahmen und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder sonstige gesetzlich reglementierte Beratung.
§ 7 Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
(2) Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen, Unterlagen und personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.
(3) Die Verschwiegenheitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
§ 8 Arbeitsergebnisse
(1) Von der Auftragnehmerin entwickelte Vorlagen, Checklisten, Organisationssysteme, Arbeitsunterlagen und sonstige Arbeitsergebnisse dürfen vom Auftraggeber ausschließlich im Rahmen des erteilten Auftrages genutzt werden.
(2) Das geistige Eigentum an diesen Arbeitsergebnissen verbleibt – sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde – bei der Auftragnehmerin.
§ 9 Haftung
(1) Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen der zwischen den Vertragsparteien abgeschlossenen Dienstleistungsvereinbarung.
(2) Die Auftragnehmerin haftet insbesondere nicht für Verzögerungen oder Nachteile, die durch unvollständige oder verspätet übergebene Unterlagen, fehlende Mitwirkung des Auftraggebers oder durch Behörden, Gerichte, Banken, Versicherungen, IT-Dienstleister oder sonstige Dritte entstehen.
(3) Wenzl Management übernimmt keine Haftung oder Gewähr für Entscheidungen, Bearbeitungszeiten, Fristen, Auskünfte, Handlungen oder Unterlassungen von Behörden, Gerichten, Banken, Versicherungen, Steuerberatern oder sonstigen Dritten sowie für den Erfolg von Anträgen, Eingaben oder sonstigen Verfahren. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Angaben und Unterlagen verbleibt beim Auftraggeber.
(4) Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Angaben, Unterlagen, Inhalte und Weisungen verantwortlich. Er hält die Auftragnehmerin hinsichtlich solcher Ansprüche Dritter schad- und klaglos, die unmittelbar aus vom Auftraggeber bereitgestellten rechtswidrigen oder unrichtigen Inhalten, Unterlagen oder Weisungen entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 10 Rücktrittsrecht für Verbraucher
Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und wird der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Der Verbraucher hat grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die näheren Informationen über das Rücktrittsrecht sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss beziehungsweise im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss gesondert zur Verfügung gestellt.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der vereinbarten Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird, kann mit der Leistungserbringung vorzeitig begonnen werden. Für bis zu einem wirksamen Rücktritt bereits ordnungsgemäß erbrachte Leistungen ist ein angemessener, dem Umfang der bereits erbrachten Leistung entsprechender Betrag zu bezahlen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Das Rücktrittsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung rechtlich möglichst nahekommt.
(3) Für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der Auftragnehmerin vereinbart.
(4) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
(5) Ergänzend gelten die Bestimmungen der zwischen den Vertragsparteien abgeschlossenen Dienstleistungsvereinbarung. Soweit diese keine Regelung enthält, finden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.
